Уважаемые Гости, настоящие правила призваны обеспечить должные условия комфорта и безопасности вашего пребывания на базе отдыха «Алино». Просим ознакомиться и принять к сведению.
1. Размещение каждого гостя производится только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении для ребенка).
2. О неисправностях и поломках в номере сообщайте сразу при заселении, мы проверяем номера и предлагаем к заселению номера и домики без дефектов и поломок. При отсутствии претензии по комплектации номера и исправности электроприборов по истечению 3-х часов после заселения номер считается принятым Гостем без претензий. В любом случае мы приложим все усилия, чтобы исправить обнаруженные недочеты.
3. Аптечка для оказания первой медицинской помощи находится у администратора. Сотрудники отеля не имеют права предоставлять Гостям лекарственные средства.
Проживание с животными допускается за дополнительную плату.
Владелец животного несет полную ответственность за сохранение имущества комплекса, гигиеническое состояние номеров, подготовку животного к прогулкам на природе и безопасность окружающих.
5. В период нахождения в «Алино» необходимо соблюдать морально-этические нормы, в местах массового отдыха гостей и посетителей воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений, уважать право других лиц на отдых.
6. Ребенок в возрасте до 18 лет может находиться на территории отеля вместе со взрослым сопровождающим (родитель, законный представитель, другое совершеннолетние лицо), который несет ответственность за его поведение, безопасность и жизнь. При нахождении на объектах повышенного травматизма и при занятиях травмоопасными видами спорта ответственность за жизнь и здоровье Гостей, не достигших 18 лет, несут их законные представители.
7. Отель не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные Гостем в результате неосторожного поведения или несоблюдении правил безопасности при нахождении на территории базы отдыха «Алино», в том числе на объектах повышенного травматизма (бассейн, баня, детская площадка) и при занятии травмоопасным спортом (при использовании спортивного инвентаря, лыжи, катании на квадроцикле/снегоходе).
8. Соблюдайте правила безопасности в лесу – не разводите открытый огонь, не используйте пиротехнику, не углубляйтесь в чащу незнакомого леса, не пытайтесь погладить диких лис, перед выходом в лес обработайте одежду средством от клещей и насекомых, после возвращения с прогулки внимательно осмотрите себя и спутников.
9. Воспользуйтесь услугами выделенной парковки. Для Гостей, проживающих в «Алино», парковка бесплатная. Стихийная парковка на зеленой части базы отдыха категорически запрещена.
10. Громкая музыка на территории запрещена в любое время суток.
11. Также действует строгое ограничение шума после 22.00. Мы уважаем право Гостей на отдых.
12. Полная смена постельного белья, полотенец осуществляется раз в пять дней. По просьбе Гостей мы произведем бесплатную ежедневную замену полотенец. Замена в течение дня оплачивается отдельно:
- замена одного полотенца: ручное, для ног - 50 руб., банное - 100 руб.
- замена постельного белья (комплектом) – 300 руб.
- тапочки - 50 руб.
13. Не выносите на улицу имущество номеров и домиков.
14. Бережно относитесь к имуществу комплекса, в случае его повреждения или утраты гость должен возместить стоимость причиненного ущерба, даже если он был обнаружен после выезда Гостей по время уборки и зафиксирован сотрудниками на фото и видео.
15. За оставленные на территории в местах общего доступа личные вещи администрация ответственности не несет. Забытые в номере вещи мы сохраняем 1 год и 1 день.
16. В случае, если Гости не оплатят проживание питомца или Гостя на дополнительном месте, мы оставляем за собой право отказать в оказании услуг в будущем.
17. Выезд гостя осуществляется после сдачи ключей администратору, приёма номера и полной оплаты полученных услуг.
18. При наличии свободных мест по согласованию с администратором Гости могут заехать ранее 17 часов или остаться в номере до 22 часов, оплатив «ранний заезд» и «поздний выезд»
19. Перед выездом позвоните администратору по телефону
+7 (980) 722-92-27, чтобы мы могли согласовать окончательный расчет за услуги и принять номер, домик после выезда.